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LAUF-RAT

Delegations-Skala

Delegations-Skala

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Für Leitungs- und Führungscoaching, Partizipation und Teamentwicklung.

Wer im Team was entscheiden darf, wird selten ausgesprochen. Meist wird es einfach angenommen, und genau dort entstehen Missverständnisse. Die Delegations-Skala holt diese impliziten Annahmen auf den Tisch: Sieben Stufen der Partizipation von autoritär bis demokratisch.

Was die Skala ist

Kurt Lewin hatte zwei Pole von Führungsstilen herausgearbeitet: den autoritären und den demokratischen. Robert Tannenbaum und Warren H. Schmidt fügten dazwischen fünf Stufen ein. Als Kriterium diente der Partizipationsgrad bei Entscheidungen: autoritär, patriarchalisch, konsultativ, beratend, partizipativ, delegativ, demokratisch.

Was die Delegationsskala nicht ist: Eine Werteskala. Keine Stufe ist grundsätzlich besser als eine andere. Manche Themen brauchen klare Entscheidungen, andere leben von einem gemeinsam oder autonom getroffenen Entschluss. Es geht nicht darum, möglichst partizipativ zu sein, sondern neutral zu beobachten und zu vereinbaren, was wohin gehört.

In der Praxis

Die Stoffplane wird auf den Boden gelegt oder an eine Metaplanwand gepinnt.

In Teams können nun Themen, Gremien oder konkrete Beispiele auf Moderationskarten geschrieben und den Stufen zugeordnet werden. So werden unterschiedliche, bisher unausgesprochene Annahmen über den Grad der Mitbestimmung sichtbar. Alternativ legt jede Person vorab einen Stein auf die Stufe, die ihrer Erfahrung entspricht. Unterschiede zeigen sich und eröffnen das Gespräch. Danach kann dem beobachteten Ist-Wert ein Soll-Wert gegenübergestellt werden, mit einem Realitäts-Check anhand zukünftiger Szenarien.

Im Führungskräfte-Coaching dient die Skala der Reflexion des eigenen Leitungsverständnisses, zunächst allgemein, dann bezogen auf konkrete Situationen. Mögliche Fragen:

  • Wo auf der Skala agierst du tatsächlich, und wo würde dich dein Team positionieren?
  • Was ist dein Anteil an dieser Wahrnehmungsdifferenz?
  • Angenommen, du stehst eine Position weiter links oder rechts: Woran würde es dein Team zuerst merken?
Video-Vorschaubild zur Delegationsskala von Lauf-Rat

Für wen

Für Coaches, Supervisorinnen und Organisationsberater:innen, die mit Leitungskräften oder Teams arbeiten, im Einzel-Setting wie in der Gruppe.

Was enthalten ist

  • Stoffplane, 140 cm breit, aus recyceltem PET (rPET, Öko Tex zertifiziert)
  • Faltblatt mit Hintergrund, Anregungen und Reflexionsfragen

Nutzbar auf dem Boden oder quer an eine Moderationswand gepinnt. Steine und Moderationskarten sind nicht enthalten.

Rechte bei der gesetzlichen Gewährleistung

GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden. Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsrechts geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen, nicht bestimmungsgemäß funktionieren. Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des Zeitraums der gesetzlichen Gewährleistung erkennbar wird. Verkäufer müssen in solchen Fällen Folgendes anbieten: kostenlose Nachbesserung oder kostenlose Ersatzlieferung, in bestimmten Fällen eine Preisminderung oder eine vollständige Erstattung des Kaufpreises. In einigen Ländern gilt ein längerer Zeitraum für die gesetzliche Gewährleistung. Für gebrauchte Waren kann ein kürzerer Zeitraum gelten, jedoch nicht weniger als ein Jahr. Für weitere Informationen zu Ihren Rechten in einem bestimmten Land scannen Sie den nachstehenden QR-Code oder fragen Sie den Verkäufer. europa.eu/youreurope/garantien Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten? Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich. Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung, Rechnung oder einen Kontoauszug. Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten. Diese GARAN-Kennzeichnung zeigt beispielsweise, dass der Hersteller eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie ohne zusätzliche Kosten gewährt, die die gesamte Ware abdeckt. 1 2
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